glicoのエザキヨシタカ さんの講習で感じた事

指名が増えない人の特徴★

①ホットペッパービューティに頼る「会社に依存する」

②自己集客に対する努力を怠る。

③会社に感謝、ありがたみが生まれない

④感謝、ありがたみがない人の所には

お客様からの感謝、ありがたみも生まれない

⑤結果指名が増えない

・・・・なるほど。。

先日glicoのエザキヨシタカさんの講習会に参加してきました。

その中でも僕が一番心に響いた言葉がこの「指名が増えない人の特徴」ってパート

講習の一番初めにエザキさんが言って

最後の最後まで一番胸に刺さってました。

①と②があっての③④⑤なんですが、

今回は③④⑤に対して感じた事を書きます。

感謝と謙虚さってめちゃくちゃ大切だと思う。

歳を重ねてたりある程度出来るようになると勘違いする人がいるんだけど

自分は自分一人で生きてるとか、

人よりも自分は優れてるって勘違いしたり、

周りの人に対してどこか馬鹿にしたような態度をとる人はいつか足元すくわれると思う。

人は絶対に天狗になったらダメだし、傲慢になったらダメ。

傲慢な人ほどホントは出来なくて

謙虚な人の方がホントは凄いって思う。

それに、

仕事(美容師)ってのは一人じゃできなくて仲間(家族)がいるから成り立ってる。

自分の代わりに手荒れを我慢しながらシャンプーしてくれている後輩。

自分のために集客をしてくれているオーナー。

そういった仲間が支えてくれてるから美容師や美容室が成り立ってる。

仲間にちゃんと感謝できる人は

お客様にもちゃんと感謝できる人間性があるし

お客様に感謝してるからこそ

本気で満足してもらいたいって気持ちが出てくる

そんな美容師だからお客様は喜んでくれる。

美容師ってそんな職業

glicoのエザキヨシタカ さんの講習・・美容師としての本質に触れた講習でした。

アージュグループも考え方似てるので嬉しかったなー

 

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